背景情况

Crown Holdings, Inc.是一家为全球消费者营销公司提供包装产品的领先供应商。其年销售额达68亿美元，在全球45个国家拥有192家工厂，为广泛的气雾剂、饮料、食品、健康和美容产品提供硬质包装。Crown公司选择eMaint CMMS在线解决方案作为支持其企业EAM/CMMS成本削减计划的技术核心。

面临的挑战

2001年，Crown公司的美国饮料部寻求一种更经济的解决方案来有效地管理维护活动和减少维修零件的库存。他们现有的MP2系统的总拥有成本已经增长到这样的程度，再加上预算的限制，它减少了可用的许可，使该系统对于一个大批量的生产设施来说并不有效。Crown公司的愿景是将他们的预防性维护活动提升到预测能力，并与车间SCADA系统的实时数据相连接。这个自动通知系统将使用设备的使用情况和周期计数来启动积极的维护活动，并减少或延长低利用率设备和机器的维护计划。

执行情况

2001年秋天，Crown公司开始在两个工厂试点使用eMaint CMMS。每个工厂都在一周内启动并运行了eMaint，并将数据成功导入系统。在供应商/客户的合作中，eMaint与Crown公司的员工在工厂和公司层面紧密合作，以加强系统与Crown公司的业务流程相匹配。两个工厂试点的成功导致了eMaint在2002年在美国饮料部门的所有工厂全面推广，并在2003年在美国食品部门的所有工厂实施。

除了个别工厂的系统外，eMaint还提供企业范围内的工厂账目数据整合，以方便各部门的数据分析。自从2001年实施eMaint以来，Crown Cork & Seal已经将eMaint的使用范围扩大到美国、柬埔寨、加拿大、牙买加、马来西亚、墨西哥、波多黎各、牙买加和越南四个部门的45个地点。

结果

Crown公司为其工厂提供了一个企业级的解决方案，不需要资金申请和内部IS支持，100%由eMaint托管。该系统对普通用户来说很容易操作，而且成本效益很高，Crown公司已经将许可证从每个工厂只有一个用户增加到平均5个用户，以达到最佳的覆盖率，在降低成本的同时提高维护效率和资产回报率。Crown公司在eMaint CMMS中发现了一个EAM/CMMS解决方案，它支持其持续改进过程，并有助于实现高质量的维护操作和六西格玛目标。通过减少不同的系统和跨工厂的系统交流，服务运营得到了进一步的优化。

福利待遇

• 网络托管解决方案使EAM/CMMS活动的每个用户成本降低了80%。
• 由于集中了零件的可及性，维修零件库存减少了102万美元
• 维修零件库存周转率提高了34%。
• 每年减少服务运营费用超过10万美元