Trinity Hall a été fondé par l'évêque Bateman de Norwich en 1350, ce qui en fait le cinquième plus ancien collège encore existant de l'université de Cambridge. Le collège fournit actuellement des installations éducatives et résidentielles pour environ 330 étudiants de premier cycle et 250 diplômés. Russell Waller, responsable des bâtiments et des services, gère plus de 1600 biens. Neuf cents d'entre eux sont situés sur le campus du collège. Le reste comprend des actifs tels que les systèmes de gestion des bâtiments, les chaudières, les tableaux de distribution électrique, les équipements de ventilation, etc.
Russell Waller a expliqué que Trinity Hall utilisait auparavant une solution de base de HelpDesk pour enregistrer les demandes de maintenance des membres du Collège. Le système ne permettait pas de programmer des tâches d'entretien planifiées pour les biens et n'était pas en mesure d'enregistrer les actions et l'historique financier pour chaque bien. Le système HelpDesk était peu flexible et ne pouvait pas être configuré pour s'aligner sur le développement de nos propres systèmes de gestion. Le problème a été exacerbé par l'arrêt du support de leur système existant.
Après une étude approfondie des solutions de GMAO concurrentes, Trinity Hall a choisi la GMAO eMaint pour remplacer son système existant. Russell Waller a expliqué que la facilité de personnalisation d'eMaint et sa facilité d'utilisation subséquente en faisaient le remplacement le plus logique de leur ancien système. La fonctionnalité du logiciel correspondait aux exigences de Trinity pour la gestion de plus de 1 600 biens répartis sur plusieurs sites du collège.
Les avantages de l'utilisation de la GMAO eMaint sont nombreux. Trinity apprécie la possibilité de rationaliser la saisie des données de gestion de la même manière qu'ils exploitent le système. Ils apprécient particulièrement la possibilité de fournir un point d'information unique pour les listes d'actifs et les détails d'information sur les actifs, y compris les données techniques et de santé et sécurité. L'utilisation principale d'eMaint par Trinity est actuellement la rédaction de régimes de maintenance planifiée pour les actifs. Ils espèrent favoriser les développements futurs en utilisant d'autres fonctionnalités disponibles dans le logiciel de base qu'ils ont mis en œuvre.
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