CONTEXTE

Herbalife, une entreprise mondiale de nutrition dont le siège social est à Los Angeles, fabrique et vend des produits de nutrition, de gestion du poids et de soins de la peau. Une récente expansion de la production sur la côte est, dans une installation de 792 600 pieds carrés, a nécessité une nouvelle opération de démarrage, comprenant des équipements de production, du personnel et une équipe de maintenance. Paul Sheehy, directeur de l'ingénierie et des installations, ainsi que l'équipe de 23 employés du service de maintenance, sont responsables de l'entretien de toutes les installations et de l'équipement de production de l'usine récemment aménagée de Winston-Salem, en Caroline du Nord.

LE DÉFI

Avec plus de 1 640 actifs initialement mis en ligne dans leurs nouvelles installations, l'équipe d'Herbalife recherchait une solution de GMAO flexible et facile à utiliser qui pourrait aider à gérer l'effort de maintenance pour la fabrication et l'entretien des installations. Parmi les autres exigences clés du logiciel, citons : l'évolutivité, l'intégration ultime des systèmes de finances et d'approvisionnement de l'entreprise, la capacité à répondre aux exigences de validation du logiciel de contrôle de la qualité, la capacité à satisfaire les audits en direct de la Food & Drug Administration (FDA) des États-Unis et de NSF International, un historique de publication progressive de nouvelles améliorations du logiciel, une disponibilité étendue de la formation et un produit permettant l'utilisation d'appareils mobiles. eMaint GMAO a répondu à toutes les exigences de l'entreprise.

MISE EN ŒUVRE

Après avoir participé à une analyse approfondie d'autres offres de GMAO, Herbalife a décidé d'aller de l'avant avec l'offre eMaint, et une nouvelle orientation vers le démarrage de la mise en œuvre a commencé, Sheehy et Laura Phillips, planificatrice de la maintenance, ont complété la stratégie sur place "Kickstart" et l'outil de planification. L'équipe des services d'ingénierie d'eMaint a travaillé avec le service de contrôle de la qualité d'Herbalife pour valider avec succès le système afin qu'il soit conforme aux exigences de la FDA. L'équipe a ensuite pu commencer à configurer les actifs, les tâches et les instructions PM, à personnaliser certains formulaires et à cataloguer les pièces de rechange pour les actifs. Herbalife a été opérationnel en deux mois. "C'était formidable d'avoir eMaint sur place parce qu'ils savaient déjà ce qui devait être accompli, et ils nous ont aidés à établir des stratégies et à hiérarchiser nos ressources pour y parvenir", a déclaré Sheehy. "Notre directeur de compte a également joué un rôle déterminant en nous aidant à exécuter nos initiatives."

AVANTAGES

• Mise en œuvre réussie du système en quelques semaines avec l'aide des équipes des services professionnels et des services d'ingénierie d'eMaint.
• Passez l'examen d'un audit externe en ayant les actifs et les inspections planifiées organisées et prêtes à être examinées lorsqu'elles sont demandées.
• L'utilisation précoce du système comprend le repérage des "opportunités" et l'obligation de rendre compte du travail accompli.
• Tirer parti de la simplicité de la duplication de l'instruction PM en prenant des idées d'amélioration de l'instruction et en les appliquant à de multiples actifs.