Dana Corp. est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de systèmes complets de transmission pour les voitures particulières, les SUV, les fourgonnettes et les camions légers. L'entreprise réalise un investissement de 30 millions de dollars dans son usine de Fort Wayne, IN, qui s'étend sur un million de pieds carrés, emploie plus de 550 personnes en trois équipes et fonctionne sept jours sur sept. Robert McKenna, superviseur technique de la maintenance chez Dana, et Craig Linthicum, technicien électrique/planificateur de la maintenance chez Dana, sont chargés de gérer la maintenance de cette installation.
Après avoir utilisé pendant des années DataStream 7i pour gérer la maintenance, le logiciel était devenu obsolète. Dana Corp. a cherché une solution basée sur le Web qui lui permettrait d'accéder aux données en temps réel sur l'atelier de production, de gérer les bons de travail et les documents, et de gérer la maintenance globale de ses 1 500 machines. "Lorsque nous avons regardé eMaint pour la première fois, nous avons été impressionnés par les informations que nous étions capables d'avoir sur le bon de travail lui-même, éliminant ainsi le besoin de chercher les instructions ou les manuels de sécurité séparément", explique Robert McKenna.
Après être devenu client d'eMaint en 2014, Dana Corp a importé ses actifs, configuré le système pour répondre à ses besoins et formé plus de 250 utilisateurs finaux, le tout en l'espace de quatre mois. Une priorité élevée pendant la mise en œuvre était de rendre la transition transparente pour les utilisateurs finaux, donc Dana Corp. a adapté ses formulaires pour qu'ils ressemblent beaucoup à leur système précédent, et a fait venir un formateur eMaint sur place pendant trois jours pour former les chefs d'équipe, l'équipe de maintenance et le personnel général.
Le processus de mise en œuvre de l'entreprise a consisté à créer des formulaires d'urgence, de sécurité et de bons de travail PM personnalisés, à établir des "nomenclatures" pour tous les actifs et à mettre en place des tableaux de bord robustes. L'équipe utilise des widgets de tableau de bord pour analyser le MTBF, le MTTR et d'autres indicateurs clés de performance, ainsi que pour télécharger des vidéos éducatives et de sécurité que les techniciens peuvent regarder pendant leur travail. "Il est très facile pour nous de tout avoir en un seul endroit central, y compris nos vidéos de formation. Nos techniciens peuvent tout faire à partir d'eMaint", a déclaré Craig Linthicum.
Robert M., superviseur technique de la maintenance, Dana Corp.
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