CONTEXTE

Crown Holdings, Inc. est l'un des principaux fournisseurs de produits d'emballage aux entreprises de marketing grand public du monde entier. Avec un chiffre d'affaires annuel de 6,8 milliards de dollars, ses activités mondiales - 192 usines réparties dans 45 pays - fournissent des emballages rigides pour une large gamme d'aérosols, de boissons, de produits alimentaires, de santé et de beauté. Crown a choisi les solutions de GMAO en ligne eMaint comme cœur technologique pour soutenir ses initiatives de réduction des coûts EAM/CMMS.

LE DÉFI

En 2001, la division boissons de Crown aux États-Unis a cherché une solution plus économique pour gérer efficacement les activités de maintenance et réduire les stocks de pièces de rechange. Le coût total de possession de leur système MP2 existant avait atteint un tel niveau que, combiné à des contraintes budgétaires, il réduisait les licences disponibles et rendait le système moins efficace pour une installation de production à fort volume. La vision de Crown était d'élever ses activités de maintenance préventive à une capacité prédictive, avec des données en temps réel provenant des systèmes SCADA de l'atelier. Ce système de notification automatisé utiliserait l'utilisation des équipements et les comptages de cycles pour lancer des activités de maintenance proactives, ainsi que pour réduire ou prolonger les calendriers de maintenance des équipements et des machines à faible utilisation.

MISE EN ŒUVRE

À l'automne 2001, Crown a lancé son projet pilote de GMAO eMaint sur deux sites. Chaque usine était opérationnelle sur eMaint en une semaine, avec des données importées avec succès dans le système. Dans le cadre d'un partenariat fournisseur/client, eMaint a travaillé en étroite collaboration avec le personnel de Crown au niveau de l'usine et de l'entreprise pour améliorer le système et l'adapter aux processus commerciaux de Crown. Le succès de ce projet pilote dans deux usines a conduit à un déploiement complet d'eMaint dans toutes les usines de la division Boissons aux États-Unis en 2002, et à une mise en œuvre dans toutes les usines de la division Alimentation aux États-Unis en 2003.

En plus des systèmes individuels des usines, eMaint permet de consolider les données des comptes des usines à l'échelle de l'entreprise afin de faciliter l'analyse des données dans toutes les divisions. Depuis la mise en œuvre d'eMaint en 2001, Crown Cork & Seal a étendu son utilisation d'eMaint à plus de 45 sites répartis sur quatre divisions aux États-Unis, au Cambodge, au Canada, à la Jamaïque, à la Malaisie, au Mexique, à Porto Rico et au Vietnam.

RÉSULTATS

Crown dispose d'une solution à l'échelle de l'entreprise pour ses usines, qui ne nécessite aucune demande d'investissement et aucun support informatique interne, et qui est hébergée à 100 % par eMaint. Le système est facile à utiliser pour des utilisateurs moyens et est si rentable que Crown a augmenté le nombre de licences, passant d'une seule à une moyenne de 5 utilisateurs par usine pour une couverture optimale, augmentant l'efficacité de la maintenance et le retour sur actifs tout en réduisant les coûts. Crown a trouvé dans eMaint CMMS une solution EAM/CMMS qui soutient son processus d'amélioration continue et contribue à ses opérations de maintenance de qualité et à ses objectifs Six Sigma. Les opérations de maintenance ont été encore plus optimisées en réduisant les systèmes disparates et en faisant communiquer les systèmes entre les usines.

AVANTAGES

• La solution hébergée sur le Web a permis de réduire de 80 % le coût par utilisateur pour les activités EAM/CMMS.
• Réduction de l'inventaire des pièces de réparation de 1,02 million de dollars en raison de l'accessibilité centralisée des pièces.
• La rotation des stocks de pièces de rechange s'est améliorée de 34 %.
• Réduction des dépenses liées aux opérations de service de plus de 100 000 dollars par an.